OpenOffice.cz - web věnovaný kancelářským balíkům OpenOffice.org

Naleznete-li nějakou chybu v české verzi OpenOffice.org, připravte si, prosím, všechny dostupné informace, které jste schopni o daném problému získat. Vždy se zkuste nejprve s ostatními uživateli OpenOffice.org poradit, jestli náhodou neznají řešení problému. Na stránce konference českých uživatelů je uveden vhodný postup pro všechny typy chyb, na které můžete narazit.

Jak oznámit chybu?

Náš projekt je součástí OpenOffice.org, a proto využívá systém pro oznamování chyb tohoto projektu. Systém se jmenuje Issue Tracker. Abyste mohli chybu do tohoto systému zanést, musíte být registrovaným uživatelem projektu OpenOffice.org.

Proč je registrace nutná i pro oznámení chyby? Je velmi obtížné vyřešit jakoukoli chybu, pokud ten, kdo chybu nalezl, není k nalezení a nemůže tedy potvrdit vyřešení chyby. Věříme, že tento krok pochopíte.

Pokud se nechcete, nemůžete nebo neumíte zaregistrovat, položte dotaz na našem fóru, které čeští vývojáři sledují. Pokud se ukáže, že se jedná o chybu, redakce portálu OpenOffice.cz ji zapíše do databáze chyb.

Chcete-li oznámit chybu v našem projektu, zvolte při oznamování komponentu cs a vhodnou subkomponentu, která odráží základní oblasti našeho projektu. Subkomponenty a doplňující informace o tom, jak oznamovat chyby v nich, jsou dále popsány.

Chyba v českém překladu (menu, dialogy apod)

Naleznete-li chybu v českém překladu některé z položek menu nebo v některých dalších textech, je vždy nejlepší uložit snímek obrazovky a přiložit jej k oznamované chybě. OpenOffice.org je velmi rozsáhlý program a je možné, že se uvedený řetězec vyskytuje na více místech. Proto je velmi důležité vidět, kde přesně se problém nachází.

Chyba v překladu nápovědy (vlastní nápověda, rozšířené tipy)

Velmi podobně je na tom nápověda. Vlastní text nápovědy obsahuje neuvěřitelné množství textu. Naleznete-li proto chybu na některé stránce nápovědy, bude nejlepší, když si opět uložíte snímek obrazovky a přiložíte jej k oznamované chybě. Pokud navíc uvedete i komponentu nápovědy (Basic, Calc, Draw, Impress, Writer apod.), usnadníte nám opravu této chybu. Chyby v nápovědě zadávejte do subkomponenty helpcontent.

Chyba specifická pro daný operační systém (Windows, Linux, Solaris)

Tyto chyby je velmi obtížné odladit. Pokud nám však dokážete přesně popsat, na jakém operačním systému jste danou chybu pozorovali, případně s jakou verzí doplňujícího programového vybavení (např. X serveru, knihovny C apod.), velmi nám zjednodušíte práci. Pokud navíc dokážete problém reprodukovat např. i v původní anglické verzi OpenOffice.org nebo na jiném operačním systému, budeme jen kousek od vyřešení problému. Podobné chyby prosím oznamujte v subkomponentě code.

Chyba na webových stránkách projektu

Naleznete-li chybu na webových stránkách projektu www.openoffice.org, případně máte-li nápad, jak webový server vylepšit, neváhejte oznámit chybu v subkomponentě www. Přiložte také přesné URL, kde jste na chybu narazili.

Výše uvedená informace se netýká portálu www.openoffice.cz. Hlášení chyb na portálu www.openoffice.cz prosím napište do našeho fóra nebo nám pošlete e-mail na adresu redakce@openofficecz.

Chyba ve všeobecné funkčnosti OpenOffice.org

Naleznete-li chybu, kterou je možné reprodukovat i v původní anglické verzi Openoffice.org, bude nejlepší oznámit chybu do IssueZilly v angličtině a přiřadit ji jinému projektu než cs. Zvýší se tak pravděpodobnost brzké opravy chyby.