Výsledky průzkumu mezi uživateli v listopadu a prosinci 2008

dokumentace.png Týmy starající se o vývoj OpenOffice.org provozují mnoho zajímavých stránek, které občas bohužel trochu zapadnou. Jednou z nich je stránka surveys.services.openoffice.org, kde probíhá dotazník zacílený na uživatele kancelářského balíku. Výsledky z listopadu a prosince 2008 byly zveřejněny o Vánocích a my jsme pro čtenáře připravili několik grafů s komentářem.  

Data byla zveřejněna prostřednictvím blogu Franka Loehmanna z týmu User experience: OpenOffice.org User Survey Data from 11-12/2008. Tým pak následně vydal svou prezentaci výsledků: OpenOffice.org User Survey Part II.

Kdo jsou uživatelé Openoffice.org?

Vaše pohlavíVaše pohlaví

Z ankety vyplývá, že 66 % uživatelů jsou muži, 19 % ženy. V každém dotazu se skrývá určité procenty neplatných, nekompletních nebo nevyplněných odpovědí. Zde je to 15 %.

Soubor s výsledky obsahoval 116328 odpovědí - toto číslo tedy tvoří 100 %.

Kolik je vám let?Kolik je vám let?

Výsledky ohledně stáří uživatelů jsou následující, zaokrouhleno na celá procenta:

  • bez odpovědi: 14 %
  • méně než 10 let: 1 %
  • 11-20: 6 %
  • 21-30: 15 %
  • 31-40: 17 %
  • 41-50: 18 %
  • 51-60: 15 %
  • 61-70: 10 %
  • 71-80: 3 %
  • 81-90: 1%
  • více než 90: 0 %

Ve které zemi žijete?Ve které zemi žijete?

Nejvíce respondentů bylo ze Spojených států, a to 17851. Z ČR se zúčastnilo 5286 lidí a ze SR 1570.

Uživatelé a jejich OpenOffice.org

Kterou verzi používáte?Kterou verzi používáte?

Uživatelé používají nejvíce třetí verzi (53 %), která byla vydána právě na podzim 2008, ovšem 16 % používá řadu 2.x a 3 % první řadu. 27 % respondentů neodpovědělo.

Proč jste si vybrali a nainstalovali OpenOffice.org?Proč jste si vybrali a nainstalovali OpenOffice.org?

Uživatelé vypověděli, že si balík vybrali zejména proto, že je zdarma (přes 61500 lidí), dále pak proto, že to není Microsoft (více než 32100) a protože ho chtěli vyzkoušet (24600+).

Jak dlouho OpenOffice.org používáte?Jak dlouho OpenOffice.org používáte?

Výrazná část účastníků, 42 %, jsou nováčci - OpenOffice.org právě začali používat. Lze tedy domýšlet, že zde zafungoval marketing provázející vydání třetí verze. Zkušených uživatelů, kteří balík používají více než dva roky, je 14 %.

Jak jste se dozvěděli o OpenOffice.org?Jak jste se dozvěděli o OpenOffice.org?

Obrovskou a zásadní roli při šíření informací mají přátelé, kamarádi a kolegové. Bezmála 48000 lidí se o balíku dozvědělo z úst nějakého jiného člověka, oproti tomu např. na konferenci či prezentaci jen cca 2300. A kdo tedy OpenOffice.org doporučuje?

Kdo vám OpenOffice.org doporučil?Kdo vám OpenOffice.org doporučil?

Jednoznačně kamarádi (ve 26382 případech). S výrazným odstupem jsou to spolupracovníci a kolegové. Škola a učitel (lektor) hrají marginální roli.

Doporučili by sami uživatelé Openoffice.org dál - stali by se tedy těmi, kdo přivedou další uživatele? Z průzkumu vyplývá, že ano - 72300 lidí by tak učinilo (doufejme, že učiní), pouze 2000 ne.

Doporučili byste OpenOffice.org přátelům?Doporučili byste OpenOffice.org přátelům?

Poslední graf, který jsme zpracovali, se týká toho,  v čem uživatelé očekávají zlepšení. Co by se mělo změnit, aby byl balík ještě lepší? V první řadě kompatibilita s MS Office 2007, následovaná importem a exportem PDF. Čtvrtou pozici obsadil požadavek na zlepšení kompatibility se staršími verzemi MS Office (1997-2003), na pátém místě jsou lepší možnosti při úpravě fotografií.

V jakých oblastech byste rádi viděli zlepšení?V jakých oblastech byste rádi viděli zlepšení?

Všechny otázky i odpovědi a ostatní data naleznete na výše uvedené wiki UX týmu.

(Jako ve škole) Průměr: 1,26 | Hodnotilo: 19
 

Komentáře

user avatar Petr V.
Odpovědět
Výsledky průzkumu mezi uživateli v listopadu a prosinci 2008
13. 01. 2009, 15:06:08
Zajímavé. Také jsem na průzkum odpovídal, někdy před rokem (při registraci). A tak jen k poslední otázce – já bych bral Ooo takový, jaký je, jen bych ocenil, kdyby fungovalo vše tak, jak má. To se týká hlavně impressu (opakování efektu a efekty na video) a číslování seznamu (nadpisy) ve writeru.
user avatar j-pastierik
Odpovědět
Výsledky průzkumu mezi uživateli v listopadu a prosinci 2008
13. 01. 2009, 16:21:38
Vo výsledkoch mi chýba jedna vec - odporučenie predajcom výpočtovej techniky - takto som sa totiž o OO.o dozvedel ja.
user avatar Vojta
Odpovědět
Grafy
13. 01. 2009, 16:36:55
Bez urážky, ale hlavně, aby grafy dobře vypadaly. To, že na nich není nic vidět už je vedlejší...
user avatar redakce portálu
Odpovědět
Re:Grafy
13. 01. 2009, 16:42:47
Jak to myslíte? Ono změnit a napozicovat popisku sloupce, a nevkládat ji ručně do rámce, dá trochu práce - snažil jsem se dost, protože jsem tuhle kritiku čekal. Nejsem s tím spokojený úplně, proto jsou ty grafy tak velké. Co je tedy špatně?
user avatar hozec
Odpovědět
Re:Re:Grafy
14. 01. 2009, 23:27:04
...zdá se, že s grafy si někdo pohrál spíše pro efekt...aby bylo vidět, jaké různé druhy grafů lze v OOo vytvořit?...z tohoto hlediska to není špatné...nicméně jinak si myslím, že by postačily maximálně dva druhy grafů (koláče a jakékoliv sloupečkové např.), což by umožnilo mnohem snadnější orientaci (pro každý další hodnocenou položku se "učit" číst další typ grafu mi nepřijde příliš pohodlné ani přehledné)...
...neberte to prosím jako kritiku, data v grafech a tabulkách jsou přece jen podstatnější, než pouhý vzhled...
user avatar redakce portálu
Odpovědět
Re:Re:Re:Grafy
15. 01. 2009, 15:26:57
Ok, chtěl jsem, aby to vypadalo pěkně. Ale je to jen interpretace dat, která najdete v odkazovaném souboru, pokud se jimi chcete zabývat vážně. Dost jsem přemýšlel, který typ grafu použít - někde je dat velmi mnoho, někde velmi málo, to není na dva typy... lépe jsem to nevymyslel.

Vlastimil Ott
user avatar redakce portálu
Odpovědět
Re:Re:Re:Grafy
15. 01. 2009, 15:29:08
Jako kritiku to beru a díky za ni, viditelně vám to stálo za námahu mi ji napsat, jsem rád. Příště to udělám snad lépe. :-) Je to mnohem lepší než vykřikování, že je autor vůl...
user avatar Petr V.
Odpovědět
Re:Grafy
16. 01. 2009, 14:48:17
Podle mě jsou typy grafů zvoleny vhodně a oceňuji i popisky k nim, tedy procentuální zastoupení. Grafy jsou jen pro názornost (pokud jsou to ty statistické, nikoliv grafy funkcí), i když by nepochybně měly mít i vypovídající hodnotu statistickou. To však je v tomto případě zachováno. A pokud pro někoho ne, je možnost se podívat na zdrojová data.
user avatar Luba
Odpovědět
Re:Re:Grafy
21. 01. 2009, 18:46:52
Jediný trochu čitelný graf je ten poslední.

Pokud tvořím graf, tak jím něco sděluji. Berličky typu "data jsou v tabulce" jsou na ... Nehledě na to, že u řady grafů čísla nejsou.

Co je tedy špatně:
Pseudo 3D grafy používám v případech, kdy musím vytvořit graf, ale nechci, aby bylo možné snadno zjistit skutečné hodnoty, případně hodnoty porovnat - většina grafů, graf "jak jste se dozvěděli o OO" z tohoto pohledu nemá chybu.

Použití průhledných pastelových barev s legendou vedle má také svůj půvab. Pokud navíc grafy v legendě a v grafu neodpovídají, pak zmatení může být dokonalé. ("Věk respondentů" a "země")

Na všechna zobrazovaná data by zřejmě stačily horizontální sloupce, pokud se někomu líbí koláče, potom lze v pár případech akceptovat i je, vše bez 3D psudoefektů.
user avatar Petr V.
Odpovědět
Re: Grafy
14. 01. 2009, 12:15:52
Musím se zastat redakce. Grafy jsou v pořádku, čitelné i pěkné. Některé hodnoty se možná odečítají trochu hůře, jenže každý takovýto graf je především optickým vyjádřením, pro přesné slouží tabulka. Takže díky!
user avatar Kilo
Odpovědět
Výsledky průzkumu mezi uživateli v listopadu a prosinci 2008
23. 01. 2009, 10:08:04
Je, skoda, ze sem si vyzkumu nevsim. Po vic jak dvou letech, se toho hodne meni.

Ale je to vec, kterou bych taky rad vylepsil, jen je to zatim asi jen sen. Ocenil bych nejen podporu 64bitvych Win, ale primo 64bitovou verzi pro Win.
user avatar OndraKL
Odpovědět
Re:Výsledky průzkumu mezi uživateli v listopadu a prosinci 2008
29. 01. 2009, 00:25:22
OOo 3.0.0 fungují v 64 bit Vistách bezproblémově ... i když zatím jen 32 bit verze
user avatar jfk
Odpovědět
jeste grafy
30. 01. 2009, 09:42:28
Graf ve ktere zemi zijete je ve vasem podani de-facto blbost. Data se musi nejprve standardizovat a potom je muzeme porovnavat. Ve vasem pripade se prvne mely vydelit poctem lidi v dane zemi a pak to muzete dat do grafu. Je prece jasne, ze kdyz hlasuji lide z velke zeme, tak bude hodne hlasu, to nema temer zadnou vypovidaci hodnotu. Navic i tato uprava je taky mirne mimo, protoze kdo vam v tomhle dotazniku odpovi? Zeme kde je velky pristup k internetu, Rusko je sice taky velke, ale ma malo uzivatelu (dle vaseho vysledku) a nebo nemaji pripojky k netu, tak nemuzou vyplnit dotaznik. Takze tento graf je na dve veci, ale jinak se vam povedl :-) ... graficky.
user avatar redakce portálu
Odpovědět
Re:jeste grafy
30. 01. 2009, 10:07:05
Ano, taky jsem zavinil plynovou krizi...

Chápete, že jsem pro pohodlí čtenářů jen udělal grafy z tabulky, kterou dělal Marketing tým? Jinak s tím nemám nic společného, nevymýšlel jsem to a nijak nemohl ovlivnit zadání či výsledek. Je snad jasné, že data jsou orientační a slouží jen pro představu a pro marketingové účely.

Přidat názor

 

Nejsou podporovány žádné značky, komentáře jsou jen čistě textové. Více o diskuzích najdete v nápovědě. Diskuzi můžete sledovat pomocí RSS kanálu.

 
redakce OpenOffice.cz

redakce OpenOffice.cz

redaktoři OpenOffice.cz

 
 
 
woo jaw demo hz