Podle německého Handelsblattu se jedná až o 360 000 lidí po celém světě. Lotus Symphony je založen na poměrně starém kódu (OpenOffice.org 1.1), ale neznamená to, že by byl zastaralý - naopak, podporuje mnoho technologií a nezadá si s aktuálními verzemi konkurenčních balíků.
Hlavním motivem není úspora financí, i když možná i ta hraje roli. Pro IBM i další firmy je důležité, aby svá data ukládaly do standardizovaných a otevřených formátů, které nejsou omezovány použitou aplikací. To bezesporu splňuje OpenDocument Format, který lze zpracovávat mnoha programy a s nímž nyní budou zaměstnanci pracovat.
