V článku Does OpenOffice.org 3.x have a general quality issue? si klade otázky, které podle něj visí ve vzduchu a uživatelé je často používají, když si na vývoj OpenOffice.org stěžují. Přiznává, že ani OpenOffice.org není bezchybný a poukazuje na to, že jsou hlášení chyb brána vážně. Počet „show stopperů“ ve srovnání s verzí 2.3 stoupl – v podstatě na dvojnásobek. Na druhou stranu klesá průměrný počet chyb hlášených v měsíci – v roce 2005 jich bylo cca 1700, letos do května cca 900. Ziehm tvrdí, že je záměrem počet hlášení snižovat; ovšem méně než sto nahlášených chyb měsíčně podle něj znamená, že projekt uhynul.
Stopper je speciální hlášení vytvořené samotnými vývojáři, v němž se prolínají všechna uživatelská hlášení blokující konkrétní verzi. Dokud se stopper nevyřeší, nelze novou verzi uvolnit.
Článek se uzavírá tím, že OpenOffice.org nemá vážný problém, který by bránil uživatelům v práci, má ale poměrně dost chyb, „které nebudou nikdy nalezeny“. Objektivně řečeno existují závažné problémy s řízením procesů pro udržování kvality a to by měla být první věc, která by měla být zlepšována. (Připravuje se opravné vydání 3.1.1.)